Tarifele nu includ taxa de statiune.
2. Clientii vor primi la check in, la receptia hotelului, bratari pe care au obligatia sa le poarte pe toata durata sejurului
si sa le predea odata cu eliberarea camerei. In caz contrar, se va achita suma de 10 lei/bratara.
3. Pranzul se poate servi in regim a la carte, in restaurantul Salonul verde, situat la parter.
4. Apartamentele sunt destinate pentru maxim 3 adulti sau 2 adulti si 2 copii (cu varsta pana in 14 ani). Tarifele de
cazare pentru apartamente includ servicii pentru 2 adulti.
5. Tarife copii:
Pentru copiii cu varsta cuprinsa intre 0 si 1.99 ani, se va acorda gratuitate la cazare (in acelasi pat cu parintii).
Pentru copiii cu varsta cuprinsa intre 2 si 5.99 ani cazati in camera dubla sau in apartament, se achita 30 lei/copil/zi, reprezentand suplimentul de masa si accesul la zona SPA (in acelasi pat cu parintii). Pentru sofa,
se achita 40 lei/zi.
Pentru copiii cu varsta cuprinsa intre 6 si 13.99 ani, cazati in camera dubla sau in apartament, se achita 120 lei/copil/zi, reprezentand suplimentul de cazare, masa si accesul la zona SPA.
Copiii se pot caza numai in camera matrimoniala cu sofa sau in apartamente (in limita locurilor disponibile). In camerele TWIN, nu se pot caza copii.
Copiii cu varsta peste 14 ani, sunt considerati adulti.
Camerele cazate cu un adult si un copil cu varsta mai mare de 14 ani, sunt considerate camere duble.
Serviciile suplimentare pentru copii, reprezinta servicii accesorii la serviciile de cazare ale adultilor.
*** Este obligatorie, prezentarea la check-in, a documentelor care atesta varsta copiilor (copie sau original)!!!
6. In incinta hotelului, este interzis accesul cu animale de companie, indiferent de talia acestora.
7. Prelungirea pachetelor se face la tarif de receptie, in limita locurilor disponibile.
8. Rezervarile se pot face prin e-mail. Beneficiarul va achita un avans de minim 50% din contravaloare in termenul specificat in factura proforma. Pentru a evita orice problema, se va trimite dovada platii (OP, extras bancar) prin e-mail. Diferenta de 50% din contravaloarea serviciilor, se va achita pana la inceperea sejurului turistic sau in momentul checkin-ului, direct la receptia hotelului, cu numerar, card/card de vacanta.
9. Plata avansului a serviciilor de cazare si a serviciilor suplimentare, se face in cash, transfer bancar, card/card de vacanta.
10. Dupa efectuarea platii avansului, rezervarile sunt ferme. In situatia in care, se doreste anularea rezervarii, avansul se pierde. Rezervarea poate fi anulata gratuit numai in primele 24 ore de la achitarea avansului. In situatia neprezentarii la cazare, beneficiarul va pierde avansul pentru contravaloarea serviciilor contractate si rezervarea se va anula.
Servicii suplimentare:
Masaj relaxare, anticelulitic, terapeutic, facial, suedez,
Masaj cu pietre vulcanice, cu miere, revitalizant, exfoliant, hidratant,
Reflexoterapie, drenaj limfatic, bai relaxante, impachetari cu cafea si cu ciocolata,
Servicii gratuite: parcare auto, informatii turistice, pastrarea de valori in seiful din camera, rezervari la
mijloace de transport, acces la internet prin wireless.